Hola mar, yo tampoco puedo instalar el programa este dichoso. el mensaje que me da una y otra vez es "la función que está intentando usar está en un recurso de red que no está disponible" y cuando de nuevo le doy a aceptar me sale el siguiente mensaje "no se puede encontrar la ruta de acceso a esta ubicación, pruebe de nuevo o busque el paquete de instalación itunes.msi en una carpeta desde la que pueda instalar el producto".
esto es todo. por favor, si has conseguido instalarlo de nuevo, o desinstalarlo para instalar el nuevo, dime como hacerlo, me puedes mandar un correo a la dirección . muchas gracias y suerte!
por cierto, a mí los del servicio técnico no me han ayudado nada de nada después de tenerme 45 minutos al teléfono!
como la primera persona q puso su comentario yo tampoco no puedo instalar el iTunes&QuickTime 7.4.3, porque cada vez q comienzo a poner el proceso me dice "1: El procesador de InstallScript no se encuentra en el equipo. Si se encuentra disponible, ejecute ISScript.msi o póngase en contacto con el personal de asistencia para que le ayude", ahora lo que yo pregunto ¿es esta una falla comun de este iTunes 7.4.3, este iTunes es compatible con un InstallShield especifico o qué puedo hacer? porque tengo un iPod de 160 GB y al tratar de syncronizar siempre abre el iTunes pero cada vez me manda a esta ventana de descarga, y el Winamp q soporta iPod no sincroniza bien(o es q tengo q cambiar los settings/propiedades para q pueda sincronizar los dos musica y videos, porque hasta ahorita nada.
Al querer instalar iTunes&Quicktime 7.4.3 me sale este mensaje
Tambien trate de instalarlos por separado pero surge el mismo error.
Uso Windows XP S2, soy el administrador
Desinstala antes todas las versiones de iTunes y quicktime que tengas en tu PC.
http://www.ipodtotal.com/forum/soluciones/desinstalar-itunes
No pude desinstalarlos de esa manera ya que tambien me marcaba un error, lo que hice fue eliminarlos con Revo Uninstaller.
Tambien tengo eliminados:
C:\Archivos de Programa\iTunes
C:\ Archivos de Programa\iPod\bin
Y aun asi me sigue saliendo el mismo error
Hola mar, yo tampoco puedo instalar el programa este dichoso. el mensaje que me da una y otra vez es "la función que está intentando usar está en un recurso de red que no está disponible" y cuando de nuevo le doy a aceptar me sale el siguiente mensaje "no se puede encontrar la ruta de acceso a esta ubicación, pruebe de nuevo o busque el paquete de instalación itunes.msi en una carpeta desde la que pueda instalar el producto".
esto es todo. por favor, si has conseguido instalarlo de nuevo, o desinstalarlo para instalar el nuevo, dime como hacerlo, me puedes mandar un correo a la dirección . muchas gracias y suerte!
por cierto, a mí los del servicio técnico no me han ayudado nada de nada después de tenerme 45 minutos al teléfono!
como la primera persona q puso su comentario yo tampoco no puedo instalar el iTunes&QuickTime 7.4.3, porque cada vez q comienzo a poner el proceso me dice "1: El procesador de InstallScript no se encuentra en el equipo. Si se encuentra disponible, ejecute ISScript.msi o póngase en contacto con el personal de asistencia para que le ayude", ahora lo que yo pregunto ¿es esta una falla comun de este iTunes 7.4.3, este iTunes es compatible con un InstallShield especifico o qué puedo hacer? porque tengo un iPod de 160 GB y al tratar de syncronizar siempre abre el iTunes pero cada vez me manda a esta ventana de descarga, y el Winamp q soporta iPod no sincroniza bien(o es q tengo q cambiar los settings/propiedades para q pueda sincronizar los dos musica y videos, porque hasta ahorita nada.
si alguien tiene alguna solucion a esto por favor denmela a
Lillix19,
Prueba actualizando InstallShield
http://consumer.installshield.com/kb.asp?id=q108322
como lo solucionaste?