No puedo instalar itunes

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#1 9 Octubre, 2007 - 19:39

Hola todos! Descargué la versión 7.3.1.3 de iTunes del sitio web de Apple y no puedo instalarla. Cuando hago doble click para ejecutar el instalador, aparece una pantalla que dice "Configurando Windows Installer" y justo después aparece un mensaje de error que dice lo siguiente: "No puede instalarse el set del controlador GEAR. El servicio GEARAspiWDM usado por el controlador GEAR está programado para ser eliminado durante el próximo reinicio del sistema. Reinicie el sistema y ejecute iTunes otra vez". Después de esto el instalador se cierra. He reiniciado el equipo como lo pide el mensaje y no he resuelto el problema. Desinstalé la mayoría de las aplicaciones que tengo para reproducción de audio y video (RealPlayer, MusicMatch Jukebox), a excepción del Windows Media Player 10 y sigo teniendo el mismo problema.

Muchas Gracias por la ayuda!

Imagen de vanesavanesav
17 Noviembre, 2007 - 12:00

Hola todos! Descargué la versión 7.3.1.3 de iTunes del sitio web de Apple y no puedo instalarla. Cuando hago doble click para ejecutar el instalador, aparece una pantalla que dice "Configurando Windows Installer" y justo después aparece un mensaje de error que dice lo siguiente: "No puede instalarse el set del controlador GEAR. El servicio GEARAspiWDM usado por el controlador GEAR está programado para ser eliminado durante el próximo reinicio del sistema. Reinicie el sistema y ejecute iTunes otra vez". Después de esto el instalador se cierra. He reiniciado el equipo como lo pide el mensaje y no he resuelto el problema. Desinstalé la mayoría de las aplicaciones que tengo para reproducción de audio y video (RealPlayer, MusicMatch Jukebox), a excepción del Windows Media Player 10 y sigo teniendo el mismo problema.

vanesavanesav
me gustaria una solucion gracias