Por favor ayudenme ya no se que hacer:
me regalaron hoy mi ipod shuffle segunda generacion, y al conectarlo a la compu (es windows XP) se supone que se tiene que abrir el itunes, pero no, entonces lo abro yo solo y me parece que el software destinado al "ipod" no esta bien instalado, bueno, entonces trato de instalarlo de nuevo y me dice que necesito el quik time, tonces descarge ese ya con el itunes, pero no se puden descargar bien, surge un "error al instalar", entonces trato de quitar los dos programas y solo descargar el paquete que ya viene completo...¡¡¡pero no se puede quitar ninguno de los dos porque tiene error al descargarlo!!! y nisiquiera se descarga completamente bien. YA NO SE QUE HACER!!!
Ya tuve experiencia con el ipod nano, solo lo conectaba y se actualizaba todo normal, pero con este no aparece ni siquiera el iconito en el menu de itunes para actualizar.
Si sabia que tenia que desinstalar completamente iTunes y quik time, pero no se quiren quitar, ay un error y no se por que.
En la opcion "quitar o modificar programas" en el panel de tareas, le doy clic al itunes para "quitar" y me dice que no se pude quitar por que no se instalo completamente o correctamente, entonces lo vuelvo a instalar y me dice que ay un error al instalar. Entonces no entiendo esto!!! Tambien me pasa lo mismo con el quik time, no se puede quitar.
Por favor ayudenme ya no se que hacer:
me regalaron hoy mi ipod shuffle segunda generacion, y al conectarlo a la compu (es windows XP) se supone que se tiene que abrir el itunes, pero no, entonces lo abro yo solo y me parece que el software destinado al "ipod" no esta bien instalado, bueno, entonces trato de instalarlo de nuevo y me dice que necesito el quik time, tonces descarge ese ya con el itunes, pero no se puden descargar bien, surge un "error al instalar", entonces trato de quitar los dos programas y solo descargar el paquete que ya viene completo...¡¡¡pero no se puede quitar ninguno de los dos porque tiene error al descargarlo!!! y nisiquiera se descarga completamente bien. YA NO SE QUE HACER!!!
Ya tuve experiencia con el ipod nano, solo lo conectaba y se actualizaba todo normal, pero con este no aparece ni siquiera el iconito en el menu de itunes para actualizar.
Desinstala completamente iTunes y QuickTime
http://www.ipodtotal.com/forum/soluciones/desinstalar-itunes
Luego descarga nuevamente iTunes y vuelve a instalarlo.
Si sabia que tenia que desinstalar completamente iTunes y quik time, pero no se quiren quitar, ay un error y no se por que.
En la opcion "quitar o modificar programas" en el panel de tareas, le doy clic al itunes para "quitar" y me dice que no se pude quitar por que no se instalo completamente o correctamente, entonces lo vuelvo a instalar y me dice que ay un error al instalar. Entonces no entiendo esto!!! Tambien me pasa lo mismo con el quik time, no se puede quitar.
Intenta desinstalarlos con la Herramienta de limpieza de Windows Installer
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es-es;290301