Mi iPod no para de MENCIONAR: www.apple.com/support/ipod

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Imagen de SaimiAzadFuentes
#1 16 Julio, 2008 - 07:42

Que le sucede a un iPod de 30G cuándo tiene estas características?
También la frase viene añadida con un icono que representa un iPod con dos X por ojos,
cómo si estuviera enfermo o tuviese algun símptoma.

Aclaro que antes usaba otro PC cuándo lo compre,
me pueden decir soluciones please?

Gracias =)

Imagen de karlitoskafe
22 Julio, 2008 - 12:20

que generacion es pero ya lo restauraste con el iTunes dime un poco mas para poder ayudarte mejor

Imagen de morenoje
27 Julio, 2008 - 12:13

Tengo un Ipod Classic 80 GB, 6ta generacion, tengo el problema que cuando lo enciendo me aparece el simbolo de apple y luego una pantalla de error con un X roja con una direccion www.apple.com/support/ipod y de ahi no hace nada. No lo detecta la computadora y ya hice todo lo que me dice el instructivo:
- Instalar de nuevo itunes y tratar de sincronizar
- Resetear el Ipod
- Lo unico que no he podido es colocar el Ipod en opcion de disco

Que puedo hacer????

Imagen de ROMEUS
28 Julio, 2008 - 12:24

tu ipod de 80gb classic es 6ta gen??? ver para creer!! ni el mio que es mas reciente que el de 80 es 6ta gen.

Imagen de karlitoskafe
6 Agosto, 2008 - 00:08

Bueno me tarde un poco pero prueba esto ya que tu caso es raro: primero checa que el cable del dock este bien parece simple pero podria estar dañado , segundo prueba que el puerto en el que lo conectas sea de los que estan unidos a la tarjeta madre de tu compu esto es por que si lo conectas en otro y dependiendo del modelo de computadora puede ocacionarte conflictos sobre la coneccion y de ahi que no lo detecte (por lo regular son los que estan atras) checa lo de actualizar la vercion del iTunes pa` no dejar si ya le diste un reset y sigue igual conectalo con el itunes abierto luego, si no te lo detecta vete a configuracion y dale en agregar hardware y busca tu dispositivo, por cierto me imagino que cuando lo conectas si se prende? si te parece en lista trata de instalarlo en la opcion de automatico que lo busque en internet, no se te callo o le diste un golpe, se escucha el disco duro en algun momento o no hace ningun sonido aun que si tienes menos de tre meses con el llama a el servicio para ver ellos que te dicen

Imagen de willy hernandez
4 Septiembre, 2008 - 01:11

el dico le suena mucho q puedo hacer para hacerlo conectar a mi pc

Imagen de willy hernandez
4 Septiembre, 2008 - 01:11

oh para poder retaurarlo

Imagen de robert de la cruz gil
8 Marzo, 2009 - 22:43

mi ipod de 20 gb cuando lo prendo pone una carita con los ojitos en forma de x y la pagina de www.apple.com/support/ipod

Imagen de atoz02
17 Marzo, 2009 - 17:18

tengo un ipod classic de 30 gb el problema es que se enciende y se apaga solo aparese la mansanita y en seguida la pantalla de idiomas y se vuelve a apagar y asi se queda hasta que se acaba la bateria

Imagen de DOMINGO
19 Marzo, 2009 - 16:00

tengo una ipod 16gb y no me puedo conerctar a internet con wifi realmente nose los pasos que tengo que seguir.tampoco se como meterle musica ni imagenes gracias espero respuesta

Imagen de juanjose sanchez gomora
20 Marzo, 2009 - 15:40

mi ipod no enciende solo aparece la pagina de supportque solucion me daria para poder repararlo

Imagen de iJuan
20 Marzo, 2009 - 21:46

Domingo

Para meter musica y mas cosas a tu ipod necesitas un programallamado Itunes desde este programa gestionas elcontenido de tu ipod

Modelo:----------Ipod touch 2g®---------
Capacidad:-------32gb-------
Firmware:--------2.1---------

Imagen de DOMINGO
24 Marzo, 2009 - 15:29

muchas gracias y para conectarme a internet me pide un monton de cosas direccion ip,mascara de subred,router etc... y realmente nose que tengo que hacer gracias

Imagen de elizabeth delgadillo
25 Marzo, 2009 - 14:31

mi ipod aparece una carita triste con el mensaje

www.apple.com/suppor/ipod

que hago

ayudenme plizzzzz

Imagen de iPodTotal
25 Marzo, 2009 - 16:06

Lleva tu iPod a un centro de servicio

Imagen de Pedro Quintero
25 Marzo, 2009 - 18:32

tengo un ipod classic de 30 gb el problema es que se enciende y se apaga solo aparese la mansanita y se vuelve a apagar y asi se queda hasta que se acaba la bateria y tambien aparece una carita triste con el mensaje www.apple.com/suppor/ipod. No lo detecta la computadora.

Imagen de Jefferson Valderrama
17 Mayo, 2009 - 11:11

El mismo problema tengo

Imagen de hagonzalezr
4 Junio, 2009 - 11:41

Tengo un Ipod Classic 120 GB, 6ta generación. El ipod presenta el siguiente error: cuando lo enciendo me aparece el símbolo de apple y luego una pantalla de error con una X roja y haciendo referencia a la dirección www.apple.com/support/ipod y de ahí no hace nada. No lo detecta la computadora. Ya probé de todo:
- Instalar de nuevo itunes (ver 8 + actualizaciones) y descargar nuevo firmware.
- Resetear el Ipod.
- Cambiar de puerto USB e incluso probar en otro PC.
- Probar con otro cable para sincronizar.
- 5R´s
- Lo único que no he podido es colocar el Ipod en opción de disco ya que cuando aparece el logo de apple y presiono reproducir/pausa + selección aparece la gran x roja.

Que puedo hacer????

Imagen de romerohector
5 Junio, 2009 - 09:49

si tu ipod aun está en garantía te recomiendo que lo lleves a un centro de servicio autorizado, allí te lo pueden reparar y hasta cambiarlo por uno nuevo de ser necesario, no se como es el comportamiento en la 6ta generacion, pero yo tengo uno de 5ta y me aparecio una carita triste en la pantalla remitiendome al sitio web que mencionas, resulta que la cara triste indica la mayoria de las veces un problema de hardware (disco duro, batería o un desajuste interno por causa de golpes)en mi caso no tenia garantia y segui consejos de un foro donde me decia que golpeara el ipod levemente y me resultó, el ipod revivio, pero en otros casos hay q cambiar la bateria o el disco duro, acá te muestran como http://www.youtube.com/watch?v=9csNyvh2mw0 , pero te recuerdo que si aun tienes garantía vigente debes llevarlo a un agente apple autorizado

Imagen de hagonzalezr
5 Junio, 2009 - 16:06

Mil gracias por tu respuesta. Efectivamente aun esta en garantia. Ya contacte el centro de soporte. Saludos.

Imagen de MARQSRT
6 Junio, 2009 - 18:52

Hola que tal amigo...olle yo tengo el mismo problema,pero lo unico que pasa aqui es que no se como ponerlo en modo de disco extraible.....que te parece si tu me ayudas y yo te ayudo a poner tu ipod en modo de itunes.....esta bien....Bueno eso seria todo...espero que me ayudes y estaremos al pendiente...ok

Imagen de MARQSRT
6 Junio, 2009 - 18:54

Tengo un Ipod Classic 80 GB, 6ta generacion, tengo el problema que cuando lo enciendo me aparece el simbolo de apple y luego una pantalla de error con un X roja con una direccion www.apple.com/support/ipod y de ahi no hace nada. No lo detecta la computadora..
Ayuda por favor...soy nuevo en esto

Imagen de michi
8 Junio, 2009 - 13:24

ola mi nombre es gaby tengo un problema mi ipod dejo de funcionar solo lo prendo y aparece un ipod enfermo con unas x en los ojos y me aparece un msj que dice que entre a esta pagina www.apple.com/support/ipod no se ni q acerle como lo puedo curarrrrr
gracias

Imagen de josue mayen
3 Agosto, 2009 - 21:28

ola mi nombre es Josue tengo un problema mi ipod es de 30G dejo de funcionar solo lo prendo y aparece un ipod enfermo con unas x en los ojos y me aparece un msj que dice que entre a esta pagina www.apple.com/support/ipod no se ni q acerle como lo puedo arreglar

Imagen de ROSA ELENA LEAL VERTIZ
6 Agosto, 2009 - 03:29

Hola yo tambien al prender mi ipod es de 40GB solo me aparecela pagina www.apple.com suppor.ipod y un dibujo como si estiviera triste ayudenmen yo no se que hacer porfis

Imagen de sandra echeverry
16 Agosto, 2009 - 13:10

mi ipod de 20GB aparece una carita triste con el mensaje
www.apple.com/suppor/ipod

no me deja cargarlo, no prende etc...

que hago

Imagen de christianjacobo77
4 Septiembre, 2009 - 00:01

mi ipod no hace nada no www.apple.com/support.ipod

Imagen de hector ISIDRO RAMIREZ VILLALOBOS
5 Septiembre, 2009 - 18:23

ami tambien me pasa eso lo prendo y se pone como si el ipod estuviera enfermo con la pagina de www.apple/support/ipod y no carga ni prende

Imagen de imbler
24 Septiembre, 2009 - 14:39

mi ipod se mojo y ahora no kiere prender

Imagen de yeta
25 Septiembre, 2009 - 21:36

che ami tmb se me mojo pero prende y aparce el ipod enfermo ese.q hago :(?

Imagen de mayelo 32
26 Septiembre, 2009 - 14:02

tengo un ipod de 80 gb el problema es cuando lo trato de encender,aparece la manzanita de apple y se apaga;despues aparece el logo con un ipod con una carita triste y un mensaje www.apple.com/support//ipod "no lo detecta la computadora"

te agradeceria que me ayudaras a resolver el problema ,gracias.