En diversos artículos de la publicación Consumers Reports, el iPhone 4 y en especial su antena fueron muy criticados. Más tarde las críticas continuaron cuando se lanzó la versión CDMA del iPhone 4 en Verizon. A pesar de ello el iPhone logró ventas espectaculares.
Con la llegada del iPhone 4S en Consumers Reports adoptaron una postura distinta, nombrando al nuevo iPhone como uno de los smartphones más recomendados.
Para otorgar dicha recomendación Consumers Reports hizo diferentes pruebas -muy similares a las realizadas al iPhone 4- en el nuevo dispositivo. El iPhone 4S no posee el mismo inconveniente de recepción en la antena y tuvo una buena performance en lo que a la batería se refiere, según afirma Consumer Reports. A pesar de ello algunos usuarios se han quejado del rendimiento de la batería, lo cuál ha sido reconocido por Apple y se espera una solución con iOS 5.01 en los próximos días.