mi iPod touch 3 generación de 8g no me conecta a la red de mi universidad

mi iPod touch no se conecta a la red de mi universidad ya esta registrado en mi universidad y me dieron la contraseña, lo que pasa es que a la ora de escribirla y darle conectar me dice que es incorrecta, el encargado de mi universidad me dijo que tenía que intentarle en muchas ocaciones, por que estos aparatos ( los iPod ) no a la primera detectan la contraseña, el problema es que ya lleva como 5 meses y no puedo conectar