Círculo rojo con x al centro, Ipod Classic Silver 160 GB ¡¡¡¡Ayuda!!!!

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Imagen de raquelinda77
#1 25 Julio, 2009 - 11:09

Hola, estoy desesperada, mi Ipod de repente dejó de escucharse y lo reinicié presionando el botón central y menú y me apareció un círculo rojo con una x al centro y la leyenda www.apple.com/support/ipod. Se queda unos 10 segundos y luego se apaga cualquier tecla que presione aparece la manzana de apple varios segundos y luego nuevamente el círculo rojo.

Intenté ponerlo en modo de disco de manera manual como aquí se explica pero no queda.

Intenté ponerlo en modo diagnóstico y ese sí me lo pone, corro el autómático y me aparece otra vez el círculo rojo, en cuanto al diagnóstico manual pues no sé cómo realizarlo.

Agradeceré muchísimo si me ayudan, mi máquina no lo reconoce tampoco.

Tengo una Acer con Windows vista a 32, Itunes 8.2.1.6, el firmware del Ipod no lo recuerdo, pero cada vez que me aparecían actualizaciones disponibles lo actualizaba por lo que debe tener la más reciente.

Por favor, ayúdenme