ayuda en cuanto a ipod

HOLA A TODO MI CONSULTA ES KIEN ME PUEDE AYUDAR LO QUE SUCEDE ES K AL MOMENTO DE ENCEDER EL IPOD ME APARECE EL MENSAJE DE WWW.APPLE.COM/SUPPORT/IPOD
Y DEPUES QUE APARECE ESO SE APAGA Y NO FUNCIONA SI AY ALGUIEN QUE ME PUEDA ACONSEJAR SE LO AGRADECERIA. ADEMAS EL PC NO ME LO RECONOCE