Mi ipod carga pero no me deja sincronizar

hola, por favor necesito saber solucionar este problema. El tema es que lo conecto y carga la bateria pero no me deja sincronizar. Es como si no lo reconociera ya que no me aparece el icono de que hay algo en el puerto usb
Desde ya te agradezco por la ayuda. Te comento que me lo compre hace muy poquito y es la primera vez que me meto en este foro