Por favor alguien que me ayude a solucionar mi problema, quiero instalar el iTunes (la ultima version) y me aparece el siguiente mensaje "Hay un problema con este paquete de windows installer. Hay una secuencia de comandos que se necesita para que esta instalacion se complete y que no se puede ejecutar". Soy administrador de mi equipo, tengo el service pack 2 mi windows es original y tengo todas las actualizaciones de windows y nada, gracias por su ayuda
ya probe lo que me dijiste y nada, desinstale el quicktime, baje la herramienta de limpieza y no habian registros de quicktime o itunes, reinicie, volvi a instalar el itunes y me sigue apareciendo el mismo mensaje, no se que hace llevo 2 meses buscando una solucion y nada, sera que la ultima opcion que tengo es reinstalar todo el sistema operativo?
muchas gracias por tu ayuda, el dia de ayer por fin pude arreglar mi problema e instalar el itunes, la solucion fue: bajar y descargar el "Microsoft Windows Script 5.6 " y asunto arreglado, ahora estoy disfrutando de mi ipod. Espero mi experiencia sirva para solucionar a otros compañeros el mismo problema que tuve y ese molesto mensaje que salia
De antemano mil gracias por tu atencion y ayuda, en verdad este es un foro donde SI apoyan a la gente, saludos!!
Por favor alguien que me ayude a solucionar mi problema, quiero instalar el iTunes (la ultima version) y me aparece el siguiente mensaje "Hay un problema con este paquete de windows installer. Hay una secuencia de comandos que se necesita para que esta instalacion se complete y que no se puede ejecutar". Soy administrador de mi equipo, tengo el service pack 2 mi windows es original y tengo todas las actualizaciones de windows y nada, gracias por su ayuda
Ya probaste descargar nuevamente el instalador de iTunes desde
http://www.apple.com/es/itunes/download/
lo acabo de descargar nuevamente el dia de ayer y me aparece el mismo mensaje, que otra cosa puedo hacer??
Intenta esto.
Ve al panel de control Añadir y Quitar programas y desinsta QuickTime
Luego descarga la Herramienta de limpieza de Windows Installer
http://support.microsoft.com/kb/290301/
Utiliza esta herramienta para quitar cualquier instalación de iTunes y QuickTime que exista.
Luego elimina las carpetas remanentes de iTunes siguiendo las instrucciones de
http://www.ipodtotal.com/forum/soluciones/desinstalar-itunes
Reinicia tu computadora e intenta instalar iTunes nuevamente.
ya probe lo que me dijiste y nada, desinstale el quicktime, baje la herramienta de limpieza y no habian registros de quicktime o itunes, reinicie, volvi a instalar el itunes y me sigue apareciendo el mismo mensaje, no se que hace llevo 2 meses buscando una solucion y nada, sera que la ultima opcion que tengo es reinstalar todo el sistema operativo?
Prueba esto:
http://support.microsoft.com/kb/891985
muchas gracias por tu ayuda, el dia de ayer por fin pude arreglar mi problema e instalar el itunes, la solucion fue: bajar y descargar el "Microsoft Windows Script 5.6 " y asunto arreglado, ahora estoy disfrutando de mi ipod. Espero mi experiencia sirva para solucionar a otros compañeros el mismo problema que tuve y ese molesto mensaje que salia
De antemano mil gracias por tu atencion y ayuda, en verdad este es un foro donde SI apoyan a la gente, saludos!!
Hi:p oiep marlie80 tengo el mismo problema que tenias, de donde bajaste el Microsoft Windows Script 5.6?? porq el que descarge de aqui:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c717d943-7e4b-4622-86eb-95a22b832caa&DisplayLang=es
sigue igual me marca el error... Help!!!!
el foro esta muerto?? jajajaja
mi solucion: bueno lo q hice fue instalar el itunes con el Apple Software Update