Total Video Converter, puedo escuchar y ver las pelis en Itunes, pero solo escucharlas en el Ipod Classic 80Gb

Hola!!!
No soy muy aventajada con la informatica, asi que agradecería enooormemente si alguien me puede ayudar.

Llevo un par de dias intentado convertir las peliculas a formato Mpeg4 con el programa Total video converter(lo vi recomendado en un foro) para meterlas en el Ipod. He conseguido ponerlas en ese formato y meterlas en el Itunes, hasta ahi todo bien.

El problema es que cuando por fin consigo meter una de ellas en mi Ipod (xq tambien tengo problemas al sincronizarlo,solo me deja meter una peli y si meto otra más, me borra la anterior) solamente puedo escucharla, pero no verla.... alguien me puede ayudar?

Si el problema es el programa con el que he convertido las pelis, deberia de tener problemas tambien en Itunes, no? por cierto, mi ordenador es un PC.

O sino, me podeis decir algun programa que sea super facil (tipico programa para tontos, vaya) para convertirlas?
No se si me he explicado bien, espero que me podais entender y ayudar...
Un beso y muchisimas gracias x adelantado.
Bea