"Se ha detectado un iPod, pero no ha podido ser identificado correctamente."

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#1 29 Marzo, 2011 - 19:35

Buenas,

Me gustaría preguntar acerca de un mensaje que me sale en iTunes cuando conecto el iPod en el puerto USB. El mensaje es el siguiente:
"Se ha detectado un iPod, pero no ha podido ser identificado correctamente. Desconecte y vuelva a conectar el iPod e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, desinstale iTunes y vuelva a instalarlo".
He hecho lo que me dice y continúa poniendo el mismo mensaje. De todas maneras, creo que ya hice un post preguntando esto mismo, pero no recuerdo si tenía nombre de usuario y contraseña.
También lo he cambiado de puerto USB, pero sale exactamente lo mismo.
Mi modelo de ordenador es Windows XP, no sé cuál es la versión del sistema operativo, pero el modelo y generación del iPod es un iPod nano de cuarta generación, el modelo es A1320 y la versión del software del iPod no sé cuál es... es que no sé a qué se refiere con lo de firmware.
La versión del iTunes es la última descargada. ¿Qué puedo hacer?
Muchas gracias por su atención.

Un saludo.