problema al instalar el itunes8

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#1 29 Marzo, 2009 - 16:51

Seguro que alguien mas tiene este problema he estado mirando temas en el foro pero no veo ninguno.
al instalar el itunes 8 me sale un mensaje en el cual me dice algo de unos controladores GEAR me dice que reinicie el pc y vuelva a intentarlo , pero lo hago y nada . me gustaria mucho poder usar de nuevo mi ipod lo tengo 1 mes y medio parao por eso os pido ayuda.

tanto si sabeis como solucionar esto o nolo sabeis gracias .

Imagen de iPodTotal
29 Marzo, 2009 - 20:06

Para que podamos tratar de ayudarte debes ser más especifico con el error.

Imagen de juanjoseloan
30 Marzo, 2009 - 18:12

El error dice lo siguiente---no se puede instalar el conjunto de drivers GEAR en este momento.El conjunto de drivers GEAR utiliza el servicio GEARAspiWDM ,que se eliminara la proxima vez que reinicie el sistema.Reinicie el sistema y ejecute de nuevo Itunes-----eso es lo que aparece en la ventana del error lo reinicio pero aparece de nuevo y no lo puedo instalar.

Imagen de iPodTotal
30 Marzo, 2009 - 18:57

Te recomiendo que pruebes instalar el driver de GEAR manualmente

http://www.gearsoftware.com/downloads.php?dir=updates/windows/drivers/&file=Driver_Installer_x86_x64.exe

Si también tienes problemas, vas a tener que desinstalar la versión vieja de ese driver.

Es pero que no tengas que hacerlo, pero por las dudas te lo explico:

Ten mucho cuidado con esto ya que modificar el registro puede generar muchos problemas. Si nunca has modificado el registro es posible que esto no sea para ti.

Ir a Inicio > Ejecutar y escribir "regedit"
Se va a iniciar el editor del registro de Windows

Eliminar la siguiente clave del registro
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GearAspiWDM

Si existe, eliminar esta clave
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GEARSecurity

En la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

eliminar el item GEARAspiWDM en el valor UpperFilters.

En la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\System\CurrentControlSet\Control\Class\{6D807884-7D21-11CF-801C-08002BE10318}

eliminar el ítem GEARAspiWDM en el valor UpperFilters.

En la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\System\CurrentControlSet\Control\Class\{CE5939AE-EBDE-11D0-B181-0000F8753EC4}

eliminar el ítem GEARAspiWDM en el valor UpperFilters.

Reiniciar

Eliminar el archivo GearAspi.dll de la carpeta Windows\System32

Si esta presente, eliminar el archivo Gearsec.exe de la carpeta Windows\System32

Delete GearAspiWDM.sys from Windows\System32\Drivers folder

Eiminar el valor Windows\System32\GEARAspi.dll value de la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs del registro

Eliminar el valor Windows\System32\Gearsec.exe de la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs del registro

Si está presente, eliminar el valor Windows\System32\Drivers\GearAspiWDM.sys de la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDLLs del registro

Reiniciar