No puedo volver a instalar iTunes en mi computador

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Imagen de itsconi
#1 19 Diciembre, 2011 - 01:35

Hola, me compré un iPod touch de 8gb hoy y sincronizé mis canciones a la perfección. El problema no es ese, al momento en el que traté de pasar las aplicaciones me dio error, decia algo de que tenia que verificar algo, no lo recuerdo muy bien, se los diria pero no lo recuerdo. Luego, para actualizar el software del ipod y el del itunes descargue de apple la actualización de iTunes y me da el siguiente error: "Hay un problema con este paquete de Windows Installer. Hay un programa que se necesita para que esta instalación se complete y que no se puede ejecutar. Póngase en contacto con el personal de soporte tecnico o el proveedor del paquete". Me viene dando el mismo error desde hace unas 2 actualizaciones atrás y ahora no se que hacer. Traté con la respuesta a este tema http://www.ipodtotal.com/node/2737 y tampoco me funcionó.

Mi computador tiene windows 7 de 64 bits, espero puedan ayudarme, gracias.

Imagen de jesual
19 Diciembre, 2011 - 04:16

mi ipod se queda en la manzana ya me aparecio el cable de usb y el icono de itunes pero ahi se queda y no hace nada ademas dice que no se puede conectar a internet para restaurar