Mi iPod se quedo trabado como si la pantalla estuviera gris ayuda plis!

Miren mi iPod4 se trabo estaba en mi facebooky de rrepente se volteo de la nada la pantalla y le pique a bloquear y despues lo desbloquee y se trabo tipo con lineas asi =
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y me quede muy preocupada despues la pantalla se puso totalmente gris y no supe que hacer le pico a todos los botonsitos y no funciona ayuda! Estoy muy preocupada! Alguien me puede decir que le pasa??