Compre una cancion en iTunes que nunca me llego, ya comunique una queja pero na me ha llegado, pero si me cobro, y ya no puedo poner otra queja porque dice que ya puse una.
Que puedo hacer (por si fuera poco, ya no me deja descargar la cancion otra vez) Ayuda por favor
Al comprar una canción en iTunes Store comienza automáticamente su descarga.
Si la descarga se interrumpe por alguna razón, la próxima vez que abras iTunes te va a pedir reanudar la descarga. http://support.apple.com/kb/HT1725?viewlocale=es_ES
Si compraste una canción y no se descarga debes hacer el reclamo siguiendo estas instrucciones:
Compre una cancion en iTunes que nunca me llego, ya comunique una queja pero na me ha llegado, pero si me cobro, y ya no puedo poner otra queja porque dice que ya puse una.
Que puedo hacer (por si fuera poco, ya no me deja descargar la cancion otra vez) Ayuda por favor
Al comprar una canción en iTunes Store comienza automáticamente su descarga.
Si la descarga se interrumpe por alguna razón, la próxima vez que abras iTunes te va a pedir reanudar la descarga.
http://support.apple.com/kb/HT1725?viewlocale=es_ES
Si compraste una canción y no se descarga debes hacer el reclamo siguiendo estas instrucciones:
Cómo informar de un problema con una compra de iTunes Store
http://support.apple.com/kb/HT1933?viewlocale=es_ES