El lunes 17 de marzo Apple envió un e-mail a los usuarios con pases de temporada de iTunes. En este se detalla la compensación que se otorgará a aquellos usuarios damnificados por la huelga de escritores estadounidenses y se les transmite una disculpa de parte de la empresa.
El sindicato de escritores estadounidense recientemente levantó la huelga que afecto a la industria televisiva y fílmica de aquel país. Mediante el mail que traducimos a continuación la empresa Apple otorgó dos créditos para que los usuarios - que habían adquirido la temporada completa de alguna de las series afectadas por la huelga- puedan adquirir shows de TV, videos musicales o películas cortas. Además Apple se comprometió a hacer accesible a los usuarios “todo los episodios adicionales que se televisen durante la temporada 2007-08” en el momento en que sean recibidos por el Store de Apple y a otorgar créditos parciales a forma de reembolso por cualquiera de los episodios que no fueran distribuidos como fue planeado originalmente. A continuación presentamos una traducción del comunicado de Apple:
“Estimado [...]
Como probablemente ya sabes, el Sindicato de Escritores de América, la unión de trabajadores que representa a los escritores de TV y películas, ha logrado resolver su disputa y ha vuelto al trabajo. A causa de la huelga puede que tu pase de temporada [...] para la serie [...], Temporada [...] haya incluido un número menor de episodios que los estipulados por la emisora televisiva al momento de tu compra.
Teniendo esto en cuenta pondremos a tu disposición todos los episodios adicionales transmitidos durante la temporada 2007-08 al momento en que los recibamos. Y si de todos modos la temporada termina teniendo menos episodios, recibirás un reembolso parcial para compensar la diferencia.
Por el momento, se te han concedido en tu cuenta dos créditos de video gratuitos que puedes usar para adquirir dos episodios cualquier serie o programa de TV, video musical o película corta en el iTune Store.
Tu crédito de video debería verse en la esquina superior derecha de iTunes al lado del nombre de tu cuenta. Si no es así, por favor cierra la sesión y vuelve a abrirla para actualizarla. La funciones cerrar / abrir sesión están localizadas debajo del menú Store de iTunes. Mis disculpas por cualquier inconveniente que esto pudiera haber causado y gracias por ser un cliente de iTunes.”
[Vía iLounge]