Algunos Apple Watch de primera generación presentaron el mismo problema, de las tapas posteriores que se caían, por lo que Apple tuvo que ofrecer un segundo año de reparaciones gratuitas para este problema. Según un documento de servicio que se dio a conocer en estos últimos días Apple extendería el período de reparaciones gratuitas para este problema hasta tres años.
Los cuatro modelos de Apple Watch están cubiertos por este servicio por el problema específico de las tapas que se despegan, desde la edición Sport, Hermès y Edition.
El personal de los Apple Stores ha sido instruido que no requieren un diagnóstico, solo una inspección visual para determinar que la tapa está despegada es suficiente.
Esta no es la primera vez que Apple extiende la cobertura por reparaciones de Apple Watch a tres años, también lo hizo en los Apple Watch de primera generación que presentaban baterías hinchadas.