La respuesta a Apple al problema de perdida de señal al tocar un punto en el borde izquierdo del iPhone 4 es entregar una funda con cada uno de sus teléfonos. Apple enviará una funda gratuita a quienes no hayan comprado una y reintegrará el dinero si a quienes hayan comprado una de sus fundas Bumpers para iPhone 4. Si eso no te conforma puedes devolver el iPhone 4 hasta 30 días de su compra.
La compañía no puede fabricar suficientes fundas Bumpers para todos los usuarios de iPhone 4, que ya superan los 3 millones, por lo que ofrecerá una selección de fundas de otros fabricantes. Las fundas se enviarán en forma gratuita a quienes compren un iPhone hasta el 30 de septiembre.
Aunque finalmente la compañía decidió entregar una funda gratuita a los usuarios de iPhone 4, en la conferencia de prensa donde se hizo el anuncio Apple y su CEO Steve Jobs minimizaron el problema diciendo que sólo un 0.55% de las personas que compraron un iPhone 4 llamaron a AppleCare para quejarse por la antena. Además informaron que la tasa de retorno del iPhone 4 en AT&T es de un 1.7%, muy inferior al 6% del iPhone 3GS. Sin embargo reconocieron que cada 100 llamadas se registran más llamadas perdidas con el iPhone 4 que con el iPhone 3GS.
Si bien finalmente reconocieron que existía un problema en el diseño de la antena del iPhone 4, también demostraron que este mismo problema está presente en muchos otros teléfonos de la competencia como el Blacberry Bold 9700, HTC Droid Eris y Samsung Omnia II.
necesito la funda!