Nose, que le pasa a mi ipod! se escucha en altavoz & en los auriculares a la misma PORFAVOR AYUDA

Bueno, hace unos dias, mi ipod se me cayo, pero no le paso nada, estaba normal, solo un par de rayones, bueno ayer, lo puse a cargar a mi computadora & mi hermana se olvido que se tenia que esxplusar del itunes primero antes de desconcectarlo & hoy me puse los audifonos & se escuchaba muy bajito & cuando le subia el volumen se escuchaba por el altavoz & auriculares, PORFAVOR AYUDAAA, QUE LE PUEDO HACER, ES URGENTEE

Mi ipod es de 5ta generacion con camara de video.